•  選 擇 自 取 或 送 貨  •
1 · 到 店 自 取
誠の真次門市: 
灣仔碼頭一樓W C – E – 2 – 5 舖[一至日 11:00 – 20:00 ]
 
2 · 合 作 商 戶 自 取 點 
顧客可自行選擇領取點提貨:
 

丸十寿司 日本食堂: 

旺角朗豪坊12樓13號店 [ 一至日 12:00 – 22:30 ]
 
丸十あぶり牧場:
旺角新世紀廣場3樓342D號店 [一至日 12:00 – 22:30 ]
 
うまい鮨勘:
尖沙咀海港城海運大廈地下OTG04號舖 [ 一至日 12:00 – 22:30 ]
 
丸十日本食堂:
葵芳興芳路223號新都會廣場4樓484-487號店 [ 一至日 12:00 – 22:30 ]
 
3· 快 遞 服 務 
除網站特別註明的活動外,運費處理原則如下:
• 購物淨額滿HK$800,即享 免運費 優惠。
• 購物淨額未滿HK$800,需加運費港幣150元。
 
本店於星期一至六工作日(公眾假期除外)發貨;一律使用Pickupp 配送服務,需時 2-3 個工作天。如未收到通知,請與本店聯絡。
 
​​​​​​​如需指定送貨時段,請於 [ 訂單備註 ] 欄留言,我們會盡量配合你的請求。
時段 A) 12:00- 18:00
時段 B) 17:00- 21:00
•  我 們 提 供 Payme / 信 用 卡 / 銀 行 轉 帳  付 款 方 式   •
• 銀 行 轉 賬  
銀行:匯豐銀行
戶口號碼:004-582-386645-001
戶口名稱:Makoto No Shinji Trading Company Limited
 
•  截 單 時 間  •
 
每日下午5:30 (以上載入數證明至訂單紀錄頁面作準)
每日下午5:30 後的訂購將撥入明天訂單
 
•  如下單後 天內未收到款項,訂單將被取消不作另行通知。
•  訂單均於收妥款項後的 個工作天內處理,誠の真次將盡快確定訂單詳情及送貨安排。
​​​​​​​• 所有訂單須視乎相關貨品供應情況作最後確認。若誠の真次未能提供已訂購之產品,訂單將被取消,我們會於閣下所要求的交貨日期之前透過電話或電郵通知閣下。
•  注 意 事 項   •
•  每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。
•  貨物寄出後,則不能更改地址。
•  如顧客因個人理由未能收件,或貨件屢次派送失敗,你的訂單可能會被取消,本公司或不作退款
 
​​​​​​​配送範圍
•  一般運送服務地區包括香港島、九龍及新界。指定地區不設配送服務,包括︰離島、大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。
•  請勿以郵政信箱作為送貨地址。
•  運送貨物到車輛無法進入的偏遠鄉村,將根據相關的距離來收取附加費。對於運送貨物到電梯無法到達的樓層,將以每件包裹和涉及的每個樓層收取附加費。如有任何問題,本公司將保留權利向顧客收取額外的運輸和行政費用。
 
配送時間
•  選取一般運送服務之訂單,將於付款成功並確認後1- 2 個工作天處理及送達,送貨時間為辦公時間 (星期一至五早上9時至下午5時),視貨存而定。
•  顧客如需更改已約定的送貨日期, 請在送貨日前一個工作天中午12時前通知本公司。否則, 本公司將額外收取行政費用港幣$200。(只限運送本港)
•  若在預定送貨日期及時段,送貨地址無人接收貨品,是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨,顧客需另外支付行政和送貨費港幣$300。(只限運送本地)
•  當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,或因路面交通意外, 送貨服務時間將會延遲或改期,
 
​​​​​​​
本公司保留隨時修改條款及細則、及於任何爭議上的最終決定權。懇請見諒。
退貨及換貨條款
  1. 收貨時請務必當面點算及驗明貨品,並確定完好無缺。
  2. 如發現送上的商品與下單內容有所不同、有損毁或缺失,請勿簽收,並立即聯絡本店職員跟進。
  3. 如收貨後懷疑質量存在問題,[ 食物商品 ] 請於收貨後24小時內 /[ 酒類 ] 請於收貨日起計7天內
    請保留其原有包裝、並即時拍照或影片傳送至 9165 0509 / 電郵至makotonoshinji@gmail.com。我們會為你解答處理。
    ** 為保障你的權益,切勿丟棄該懷疑變質之食品,務必保留至我們職員處理完畢後告知你如何處理該貨品。如已丟棄,你將失去申訴權益。
    ** 經專人核實及查明原因將安排回收及更換;逾時或未能提供照片者,本公司恕不能就相關貨品作出補償。
    ** 如有關食品已經食用完畢 或 新鮮食品並非於收貨當天食用 或 解凍處理方式不當 或 該貨品已丟棄,本公司恕不能就相關貨品作出補償。敬請留意。
  4. 凡要求退回之貨品,請必須保留本公司之發票及有關產品內外完整包裝 (例如包裝紙盒,木盒,標籤等)。
  5. 如非產品品質問題,恕不更換任何已開封或已使用之貨品。
  6. 所有貨品只限更換一次,並且需先退回原有貨品再作安排。
  7. 所有退貨申請只限退回同款貨品,如因存貨不足而無法提供同款貨品,顧客可選擇更換等值或低於原定價值貨品(換貨差額恕不予退回),如更換高於原定貨品價值的貨品顧客則需補回差額。
  8. 所有減價貨品恕不接受退貨及更換。
  9. 所有貨品不設退款。

免責條款

  1. 如 [ 食物商品 ] 於收貨後24小時內  /  [ 酒類 ] 收貨日起計7天內 未有收到任何退換貨品申請,是次交易視為已完成,本公司不再接受任何更換貨品或退款之申請,同時本公司毋須承擔任何法律上的責任。
  2. 顧客請在送貨員離去前,當面點算確認貨品款式及數量,若在送貨完成後出現款式或數量不符,誠の真次恕不負責,敬請見諒。
  3. 如因顧客錯誤或不當使用產品而引致任何問題,本公司不會承擔任何相關責任。
  4. 所有優惠之更改、暫停、取消、修訂條款或細則,本公司保留最終裁決權。
  5. 本網站所載之所有圖片只供參考,一切以實物及當時情況為準。新鮮食品為天然産物,外觀大小不一,所有尺寸依據當地包裝時所分類之尺寸,不同國家有不同大小判別方法。
  6. 如任何爭議,本公司保留最終決定權。
         門 市 地 址    
                            灣 仔 碼 頭 一 樓 W C – E – 2 – 5 舖
                            Shop WC-E-2-5, 1/F, Wan Chai Ferry Pier
 
         營 業 時 間   
                            星期一至日 11:00 – 20:00 
 
         W H A T S A P P   
                            +852 9165 0509
 
         I N S T A G R A M     
                            @makoto.no.shinji
 
         E M A I L   
                            makotonoshinji@gmail.com